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中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)为规范“双11”网络集中促销经营行为,双11营造规范有序的聚焦网络市场经营和消费环境。浙江省温州市苍南县市场监管局、双11苍南县消保委多措并举,聚焦开展“双11”网络集中促销活动监测监管工作,双11确保网络市场规范有序。聚焦
苍南县市场监管局、双11苍南县消保委依托市场监管总局网络交易监测监管五级贯通系统、聚焦浙江公平在线系统及第三方监测平台,双11建立本地特色产业主体数据库,聚焦通过“线上监测” “线上巡检” “人工复检”的双11方式,重点监测“双11”集中促销活动各类违法侵权行为。聚焦通过线上巡检、双11实地核查、聚焦行政约谈、双11合规指导等方式对电商企业进行现场监督指导,实现服务与监管并举,进一步规范“双1”网络集中促销经营行为。截至目前,共监测电商平台(网站)6520家次。
苍南县市场监管局、苍南县消保委还围绕《网络交易管理办法》等相关法律法规,量身定制网络集中促销合规指导书,列明网络交易促销行为规范。同时,通过微信公众号、自媒体等发布消费警示,公布典型案例,多渠道多途径加强消费引导,提升消费者的防范意识和维权意识。
“小个专”党建志愿者对“小个专”经营户及直播经营者进行合规经营指导与帮扶。资料图片
为充分发挥党建红色引领作用,苍南县市场监管局、苍南县消保委将党建和业务紧密融合,发动“小个专”党建志愿者走进电商园区、直播基地,对“小个专”经营户及直播经营者进行合规经营指导与帮扶。此次指导活动共召开集中座谈会2次,进企业指导32家次,发放合规指导书100余份,全面营造公平有序的网络竞争环境和安全放心的消费环境。同时,通过成立消费维权联络站,畅通消费投诉举报渠道,督促电商企业对消费者的合理诉求及时处理,大力推行“线上处理消费投诉 线下现场消费调解”,实现经营者“云调解”,消费者“少跑腿”,降低消费维权成本,切实维护消费者合法权益。
责任编辑:赵英男